Être intrusif pour s’imposer ? Est-ce la manière la plus efficace ?

L’effet popup

Pour quoi ?
Pour afficher un message important, les dernières nouvelles, des publicités etc.

Ouvrir une popup automatiquement revient à ouvrir une deuxième fenêtre au chargement d’une page. Nombre de responsables de sites internet les utilisent pour :

Attention bloqueurs de popups en anglais PopUp killer :
Les bloqueurs de popup automatique viennent maintenant s’installer par défaut sur les plates-formes PC Windows XP et avec la plupart des anti-virus. Sur Mac, Safari ne bloque pas par défaut les popups automatiques. Sur Mac avec Firefox, le bloqueur de popup est actif par défaut. Les internautes doivent autoriser les popups sur votre site pour les voir.

Cette technique très intrusive frustre beaucoup d’internautes qui ne se voient pas donner le choix. Ils sont souvent surpris et agacés par ce procédé. Ces popups sont souvent assimilées à des publicités. Par conséquent, de nombreux internautes en empêchent maintenant l’ouverture, en désactivant l’utilisation de javascript ou en installant un bloqueur de popup sur leur ordinateur. En décembre 2005 le site internet NetBulle.info nous indiquait que « Il y aurait environ 60 % des internautes qui auraient installé un bloqueur de popup sur leur machine (qu’il soit interne ou non au navigateur). »
Par conséquent, ces informations si importantes ne s’afficheront pas aux internautes.
Si les popups s’affichent, l’internaute agacé risque d’autant moins de prendre le temps de remplir le questionnaire ou de lire l’information.

Le comble de la popup ?
C’est moi qui ai averti de l’existence de popups sur son site à un de mes clients ! Entre tous les bloqueurs de popups qui sont installés automatiquement sur sa machine, nous n’avons pas réussi à les afficher. À chercher à être vu par tous, on est vu par presque personne. Ironique, non ?

L’ouverture d’une popup en automatique est votre seule option, veillez à :

Exemple de bloqueur pop up sur Firefox Site:www.ratp.frL’internaute doit cliquer sur un lien au milieu du texte ou sur la barre orange qui vient d’apparaître dans son navigateur pour faire appaître la popup.

Côté accessibilité Les recommandations d’accessibilité nous demandent de prévenir l’internaute de l’ouverture de nouvelles fenêtres. Avec l’utilisation d’une popup automatique, il est impossible de prévenir l’internaute.

Côté référencement La majorité des popups automatiques est implémentée de telle manière que leur contenu est ignoré par les moteurs de recherche.

Envie d’une alternative aux popups automatiques ?
Faites de la place à vos messages importants sur la page d’accueil et au-dessus de vos contenus.

Message important de Google Analystics
Au-dessus des outils lorsqu’il y a plusieurs « news ». L’internaute peut supprimer les infos déjà lues grâce au lien « supprimer ». Intégrez aussi un lien discret permettant de retrouver toutes les « news ».

Afficher la popup une fois ou plusieurs fois ?
Evitez d’afficher la popup plusieurs fois à l’internaute. Installez un système de cookie qui évite à votre internaute de se laisser surprendre à chaque page par la popup. Vous me direz « Si c’est cette information que l’internaute veut relire ? Comment faire ? »
Voir ma réponse : « Envie d’une alternative aux popups automatiques ».